Cómo es implementar uFlow
La implementación de uFlow es un proceso corto: nos pasas tus políticas, las implementamos por ti, te capacitamos sobre ellas y quedas operando. Sin altos costos de consultoría ni dependencia.
Implementar uFlow no te obliga a formar a tu equipo técnico ni a sostener una consultoría eterna. Implementamos tus políticas en el motor a partir de tu documentación, te capacitamos sobre tus propias reglas, y tu equipo de riesgo termina operando y cambiando las políticas por su cuenta. La integración es solo una API.
Antes del paso 1
Contrato, NDA y confidencialidad
Nada de esto empieza sin marco. Antes de que nos compartas una sola política, se firma el contrato de servicio y un acuerdo de confidencialidad. Todo lo que veamos de tu operación queda bajo confidencialidad estricta.
- Contrato y NDA firmadosAntes de compartir cualquier información sobre tu operación.
- Tus políticas son tuyasSe implementan en tu motor y no se reutilizan con ningún otro cliente.
- Tus datos, de tu instituciónuFlow los procesa para operar el servicio, no los explota para otros fines.
- No entrenamos modelos con tu informaciónEl motor ejecuta y versiona los modelos que vos definís.
- Accesos segregadosPermisos por usuario y credenciales guardadas como secretos, fuera de las políticas.
- Sobre plataforma certificadaISO/IEC 27001:2022, con auditorías y pruebas de penetración periódicas.
1. Nos pasas tus políticas
- Nos entregas la documentación de tus políticas de crédito actuales: reglas de corte, scorecards, criterios de aprobación.
- Con eso alcanza para arrancar — no hace falta que llegues con nada configurado ni desarrollado.
2. uFlow las implementa en el motor
- Nuestro equipo arma tus políticas en la plataforma a partir de tu documentación. No tienes que desarrollarlas ni configurarlas tú.
- Quedan como flujos o árboles de decisión, listas para operar y para que después las cambies por tu cuenta.
3. Integras con una simple API
- Conectas el motor a tu core, onboarding o app con una API REST. Es solo una integración de API.
- No hace falta formar a tu equipo técnico en desarrollos complejos ni sumar consultoría: es una conexión estándar.
4. Te capacitamos sobre tus políticas
- Formamos a tu equipo sobre tus propias políticas, ya cargadas en el motor, para que entender y operar todo sea más fácil.
- La capacitación es sobre tu negocio (tus reglas y tu criterio), no sobre la integración.
- El objetivo es tu autonomía: sin altos costos de consultoría ni dependencia de uFlow.
5. Pruebas y salida a producción
- Validamos todo en un entorno de testing con casos reales, antes de que ninguna decisión afecte a un cliente.
- Sales a producción con versionado y trazabilidad desde el día uno.
- De ahí en más, tu área de riesgo cambia las políticas sola, en horas, con reactivación controlada de versiones.
Quién responde cuando preguntas
Del otro lado hay gente que entiende de crédito y de riesgo, y que estuvo en implementaciones. No una mesa de ayuda que escala tu consulta a un segundo nivel que a su vez la vuelve a escalar.
Eso cambia el tipo de conversación que puedes tener. No se limita a reportar que algo falla: puedes preguntar por qué una política se comporta distinto de lo esperado, o si conviene resolver un caso con una regla o con un modelo.
Las consultas se responden en menos de dos horas.
- Responde gente con experiencia en riesgo e implementaciones
- Menos de dos horas de respuesta
- Se puede consultar sobre criterio, no solo reportar incidentes
Después del go live
Tu equipo queda capacitado para operar solo, y el editor está pensado para eso. Si quieres armar una política nueva con nosotros al lado, se hace y sin costo adicional.
Pero la meta es la contraria: que puedas hacerla sin nosotros. Esa es la diferencia entre un proveedor del que dependés y una herramienta que es tuya. El soporte está para cuando lo necesitas, y está diseñado para que lo necesites poco.
- Tu equipo cambia políticas sin pedirnos nada
- Si prefieres hacerlo acompañado, se hace en conjunto
- Sin dependencia: la autonomía es el objetivo, no un extra
Todo lo que necesitas saber
¿Cuánto tarda implementar uFlow?+
La implementación habitual se completa en semanas, no en meses. Por experiencia, lo que más suele demorar no es el motor: son las credenciales de los proveedores de datos (cada buró tiene su propio proceso de alta y habilitación) y la documentación de las políticas del lado de la institución. Cuanto antes se arrancan esos dos frentes, más corto es el proyecto. El resto del plazo depende de la cantidad de integraciones y de los tiempos de aprobación internos; en el kick off se acuerda un cronograma realista con esas variables sobre la mesa.
¿Qué necesita mi equipo de IT?+
IT participa en la integración por API REST, la arquitectura y la seguridad, pero no tiene que desarrollar cada política de crédito: eso lo hace el área de riesgo en el editor visual. uFlow no reemplaza a IT, reduce su participación en los cambios cotidianos para que se concentre en integración y gobierno.
¿Nos acompañan después del go live?+
Sí, y es una de las cosas que más valoran nuestros clientes. El acompañamiento no termina en la salida a producción: el equipo de soporte cubre tanto lo técnico (integración, APIs, comportamiento del motor) como lo funcional (cómo modelar una política, cómo resolver un caso de negocio en el flujo), que es donde un proveedor de software habitualmente deja sola a la institución. Seguimos al lado durante los primeros ciclos de operación para ajustar lo que haga falta, con el objetivo de que tu equipo quede operando de forma autónoma.
¿Podemos probar antes de afectar decisiones reales?+
Sí. Antes del go live se valida todo en un entorno de testing separado, con casos reales, y se prueba el comportamiento ante fuentes de datos que fallan o demoran. Ninguna decisión afecta a un cliente hasta que el resultado en pruebas es el esperado.
¿Firman NDA antes de ver nuestras políticas?+
Sí. El contrato de servicio y el acuerdo de confidencialidad se firman antes de que nos compartas información. Tus políticas se implementan en tu motor y no se reutilizan con ningún otro cliente.
Plazos y alcance de una implementación
Con tus políticas y tus fuentes de datos te damos un plan y un plazo concretos.