Las entidades financieras se enfrentan constantemente al desafío de integrar nuevas tecnologías y plataformas para mantenerse competitivas en un mercado en constante evolución. Una de las decisiones más cruciales que enfrentan es si deben desarrollar internamente una solución personalizada o adquirir una solución preexistente en el mercado.

Aunque ambas opciones tienen sus méritos, en este artículo analizaremos detenidamente las desventajas del desarrollo interno y por qué las soluciones externas, como las ofrecidas por uFlow, pueden ser la elección más estratégica en la mayoría de los casos.

Desventajas del desarrollo interno

Si bien el desarrollo interno puede parecer una opción atractiva para muchas entidades financieras, no está exento de desafíos.

1. Tiempo de desarrollo prolongado: crear una plataforma financiera desde cero es un proceso que requiere tiempo significativo. Además del desarrollo inicial, se deben incluir fases de pruebas, ajustes y posibles correcciones. Esto puede resultar en una demora considerable antes de que la solución esté lista para su implementación.
2. Recursos humanos y financieros: los proyectos de desarrollo interno a menudo requieren la contratación o reasignación de personal especializado y, en muchos casos, inversiones financieras considerables. Estos recursos podrían destinarse de manera más eficaz a otras iniciativas clave de la entidad financiera.
3.  Curva de aprendizaje alta: las entidades financieras sin experiencia previa en ciertas soluciones tecnológicas pueden enfrentar una curva de aprendizaje alta. Esto puede dar lugar a errores, demoras y un proceso de desarrollo más prolongado.
4.  Riesgo de fallos inesperados: aunque todos los proyectos de desarrollo conllevan cierto grado de riesgo, las soluciones internas, al no haber sido previamente probadas en el mercado, pueden presentar fallos inesperados que interrumpan las operaciones cotidianas de la entidad.
5. Actualizaciones y mantenimiento continuo: el trabajo no termina una vez que la solución se ha desarrollado e implementado. Las actualizaciones y el mantenimiento regular son cruciales para garantizar que la plataforma funcione de manera óptima. Esto implica un compromiso continuo de recursos. Además, y en relación con el desafío número 2, específicamente sobre el tema recursos humanos, el equipo de programadores que han estado implicados en el desarrollo de la solución interna, no necesariamente estén al tanto o recuerden de qué se trata como para abocarse a una actualización.
6. Falta de características probadas: las soluciones internas pueden carecer de características probadas que se han convertido en estándares en la industria. En lugar de innovar y ofrecer algo novedoso, las entidades financieras pueden invertir tiempo y recursos en la recreación de soluciones que ya existen en el mercado.
7. Reinvención de la rueda: en lugar de aprovechar soluciones probadas en el mercado, las entidades financieras que optan por el desarrollo interno podrían mejor invertir tiempo y recursos en recrear soluciones ya disponibles, ya que de lo contrario resultaría en una pérdida de tiempo y recursos que podrían utilizarse de manera más efectiva en otros aspectos del negocio.

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Ventajas de las soluciones externas

Estas soluciones pueden proporcionar a las entidades financieras la agilidad, eficiencia y competitividad que necesitan en un panorama económico en constante cambio.

1. Implementación rápida: las soluciones externas, como el motor de decisiones de uFlow, están listas para implementarse de inmediato. Esto significa que las entidades financieras pueden aprovechar rápidamente la tecnología y comenzar a ver los beneficios sin largos tiempos de desarrollo.
2. Recursos eficientes: optar por soluciones externas elimina la necesidad de contratar personal adicional o reasignar recursos internos. Esto permite que la entidad financiera emplee sus recursos humanos y financieros de manera más eficiente en otras tareas cruciales.
3. Experiencia y expertise: los proveedores de soluciones externas, como uFlow, cuentan con experiencia y conocimientos en el desarrollo de plataformas financieras probadas en el mercado. Esto garantiza que las soluciones estén respaldadas por las mejores prácticas de la industria y las lecciones aprendidas.
4. Actualizaciones, soporte y mantenimiento simplificados: la responsabilidad de las actualizaciones y el mantenimiento recae en el proveedor de la solución externa. Esto alivia a la entidad financiera de la carga de gestionar estas tareas, permitiéndoles centrarse en sus operaciones diarias.
5. Características comprobadas: las soluciones externas suelen estar respaldadas por demandas reales y lecciones previamente aprendidas. Esto significa que las características de estas soluciones suelen ser robustas y probadas en el mercado, lo que reduce el riesgo de fallos inesperados.
6. Enfoque en la innovación: al optar por soluciones externas, las entidades financieras pueden enfocar sus esfuerzos en la innovación y en la creación de propuestas de valor únicas para sus clientes. En lugar de ocupar recursos en el desarrollo interno, podrían explorar nuevas formas de mejorar la experiencia del cliente y avanzar en la tecnología financiera.

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Conclusión

Si bien la búsqueda inicial de autonomía y control puede inclinar la balanza hacia el desarrollo interno, es crucial que las entidades financieras evalúen cuidadosamente los riesgos y ventajas de esta opción. La decisión de desarrollar internamente versus implementar soluciones probadas en el mercado debe basarse en un análisis detallado de las necesidades y objetivos específicos de cada organización. En última instancia, la elección dependerá de cuál de las dos opciones se adapta mejor a la estrategia y visión de la entidad financiera.

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